试点恢复团队旅游业务的12个市的旅行社不得经营跨市和出入境的团队旅游业务及“机票+酒店”旅游业务,其他市旅行社团队旅游业务的恢复时间和范围以广东省文化和旅游厅通知为准。
游客报名参团时,旅行社要履行疫情防控的提醒义务,查看游客“粤康码”(或其他已与我省互认的“健康码”),了解游客身体状况,符合相关要求的才可参团。要控制团队规模,每团人数不宜过多;出团前,旅行社要提醒或为导游人员配备必要防护用品;游客出团前,导游人员要配合旅行社对交通车辆安全防护措施落实情况进行检查,为客人测量体温,发放疫情防控安全须知或提示游客旅游过程中疫情防控注意事项;旅行过程中,旅行社要按照《广东省客运场站及交通运输工具新冠肺炎疫情防控工作指引》有关要求,尽可能安排游客隔位、分散就坐,佩戴口罩。游览过程中,导游要引导游客保持合适距离,减少交流、避免扎堆。团队就餐时,要注意做到间隔有度、符合规范,避免在密闭场所或面对面用餐。每天出团游览前,导游要坚持为游客检测体温,了解掌握团队客人的身体状况。
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